Termos de Utilização da Beta

A plataforma KRIATI é explorada por Franclim Diogo, empresário em nome individual («KRIATI»). Contacto: privacidade@kriati.com.

A KRIATI está em beta fechada: o acesso é só por convite, a um número pequeno de profissionais e agências. A beta serve para testar o produto em uso real. Funcionalidades podem mudar, ser retiradas ou falhar sem aviso prévio.

A plataforma destina-se a profissionais e empresas, no exercício da sua atividade. Quem aceita estes Termos declara que tem 18 anos ou mais e poderes para vincular a empresa que representa (o «Cliente»).

Durante a beta o uso não tem custo e não é pedido nenhum meio de pagamento. A KRIATI não cobra nenhum valor antes de 15 de janeiro de 2027. Antes de qualquer cobrança, a KRIATI avisa por email com pelo menos 30 dias de antecedência e o Cliente decide se continua. Sem essa decisão, nada é cobrado.

O Cliente guarda as suas credenciais e responde pelo que é feito com elas. Deve avisar a KRIATI logo que suspeite de um acesso indevido. A recuperação de password faz-se em «Esqueci a password», no ecrã de entrada: a KRIATI envia um link para o email da conta. Se houver algum problema, escreva para privacidade@kriati.com.

O Cliente usa a plataforma de acordo com a lei e com estes Termos. Não pode tentar aceder a dados de outros Clientes, contornar limites técnicos ou de uso, fazer engenharia reversa, usar a plataforma para enviar spam, conteúdos ilícitos ou programas maliciosos, nem revender o acesso sem acordo escrito.

Os dados que o Cliente introduz (clientes, leads, propostas, pagamentos, documentos, publicações) são do Cliente. A KRIATI só os usa para prestar o serviço, não os vende, não os usa para publicidade e não os usa para treinar modelos de inteligência artificial.

Nos dados pessoais que o Cliente põe na plataforma, o Cliente é o responsável pelo tratamento e a KRIATI atua como subcontratante (artigo 28.º do RGPD): trata-os só por conta do Cliente, segundo as suas instruções e para prestar o serviço, com os fornecedores indicados na Política de Privacidade. Nos dados da conta, a KRIATI é a responsável. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

O Cliente é responsável pela licitude dos dados pessoais que põe na plataforma, incluindo os das leads e dos seus clientes, e por informar essas pessoas. O Cliente só liga contas Meta, LinkedIn ou outras que tem direito a gerir, e cumpre as regras dessas plataformas.

As integrações com serviços de terceiros podem falhar ou mudar por decisão desses serviços; a KRIATI não responde por isso. As sugestões de inteligência artificial são sugestões: o Cliente revê-as antes de as usar.

Durante a beta não há garantia de disponibilidade nem nível de serviço. A KRIATI faz esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, fazer cópias de segurança e corrigir falhas, mas pode haver interrupções.

O Cliente pode deixar a beta a qualquer momento, por email. A pedido, a KRIATI entrega uma exportação dos dados do Cliente em até 10 dias úteis e apaga-os depois, salvo o que a lei obrigue a guardar. A KRIATI pode terminar a beta, para um Cliente ou para todos, com 30 dias de aviso por email, ou de imediato em caso de uso ilícito ou risco para a segurança, dando sempre acesso à exportação.

Por ser um serviço gratuito em teste, e na medida permitida por lei, a KRIATI não responde por lucros cessantes nem por perdas indiretas. Isto não afasta a responsabilidade por dolo ou culpa grave, nem por danos à vida, integridade física ou saúde.

A KRIATI pode alterar estes Termos, avisando por email com 15 dias de antecedência; o Cliente pode sair antes. Aplica-se a lei portuguesa. Os litígios são resolvidos pelos tribunais portugueses competentes nos termos da lei.

Questões sobre estes Termos, pedidos de exportação ou de saída: privacidade@kriati.com.